关爱由您我做起

以诚待客、关爱员工是本酒店持之以恒的信念。因应近日针对新冠肺炎疫情发展越趋严峻,为保障已入住的客人及员工健康着想,本酒店并不接受以下人士入住:

  • 获发强制检疫令并须接受强制检疫的人士及其密切接触者
  • 于过去十四日内,曾有外游纪录的「豁免强制检疫」人士
  • 于过去十四日内,曾于有确诊新冠肺炎个案的处所或同座大厦居住的人士
  • 于过去十四日内,曾与确诊新冠肺炎患者有密切接触的人士(特别豁免人士:专业医护人员)

同时,所有客人进入酒店范围时必须进行体温测试及消毒双手,及于办理入住手续时填写健康申报表。如客人作出虚假陈述,酒店会保留法律追究权利。

 

针对新型冠状病毒的预防措施

 

所有酒店范围

  • 即时加强公众地方的清洁及消毒服务次数,以清洁用灭菌剂每小时消毒升降机、公共电话,并每两小时消毒洗手间及大堂等位置;同时至少每星期清洁及消毒通风系统一次。
  • 酒店每个出入口均设有个人卫生站,备有消毒地毯。每位顾客及员工必须进行体温探测及监察手带检查,同时酒店亦提供酒精搓手液
  • 向员工提供正确佩戴口罩和其他保护装备,及使用酒精搓手液指引,个人卫生及体温检查等指引
  • 若顾客或员工体温高于摄氏37.5度以上或出现传染病病征,酒店恕不招待。同时亦会安排员工求医或作详细检查,避免工作

 

餐饮服务

  • 客人须佩戴口罩并于入座前接受体温测量,餐厅不招待没有佩戴口罩、体温超过摄氏37.5度或拒绝量度体温的顾客
  • 每张餐桌人数上限为8人,餐桌之间保持1.5米距离及设有分隔板
  • 加强清洁及消毒空气调节系统、餐厅及厨房范围包括厨具和餐具 - 客人如到自助餐桌拿取食物,必须佩戴口罩
  • 餐桌上设有独立包好的餐具 - 为确保食物卫生,酒店严格执行食物安全指引及守则处理食物,包括自助餐食物不会存放过长时间、自助餐桌上放置独立食物夹及加强监察餐厅内的卫生情况并适时跟进
  • 所有顾客及员工进入酒店范围前必须量度体温、消毒双手及配戴口罩;食物处理人员于工作时,必须戴上手套及口罩
  • 如客人有特别用餐要求,酒店会视乎情况而作出相应安排

 

客房服务

  • 加强清洁及消毒客房设备,包括地毯、冷气隔尘网、浴室进气口及浴室排水口等
  • 所有客人需于办理入住手续时进行体温测试及填写健康申报表
  • 酒店并不接受以下人士入住:获发强制检疫令并须接受强制检疫的人士及其密切接触者 / 于过去十四日内,曾有外游纪录的「豁免强制检疫」人士 / 于过去十四日内,曾于有确诊新冠肺炎个案的处所或同座大厦居住的人士 / 于过去十四日内,曾与确诊新冠肺炎患者有密切接触的人士(特别豁免人士:专业医护人员)
  • 如发现客人有发烧或其他呼吸道感染病征,酒店立即劝喻客人戴上口罩并前往医院求诊
  • 如客人有特别客房要求,酒店会视乎情况而作出相应安排 - 所有员工进入酒店范围前必须量度体温、消毒双手及配戴口罩
  • 每天为客房渠口注入清水

 

泳池和健身中心

  • 泳池和健身中心暂停开放直至另行通知

 

 

抗疫小贴士

口罩及洗手篇

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我们深信,只有为员工提供安全、卫生的工作环境,才能让员工悉心为客人带来致诚服务! 帝港酒店集团所有员工现值班期间均会佩戴口罩及定时清洁双手。 看看我们的小秘方,教您如何正确佩戴口罩及使用酒精搓手液吧!

公众地方篇

publichygiene

接觸表面常清潔

努力齐将病毒灭

 

提提您:要消灭病毒,就要加强清洁家居常接触的表面,如家俬、厕所、浴室及地板。 可每天用1 比 99 稀释家用漂白水清洁消毒,待干后,用水清洗并抹干。

我们务求为您提供符合高卫生标准的设施,房务团队每天努力加强清洁公众地方,如升降机及公众设施,及于客房楼层及公众地方放置消毒搓手液机并定时补充消毒搓手液等,让您绝对住得安心!

家居清洁篇

homehygiene

家居要卫生

安全又放心

 

为保护自己及家人健康,要时刻注意家居干净清爽,例如保持室内空气流通、经常清洗冷气机隔尘网及定期注水进厨房和浴室排水口内。

帝港酒店集团作为客人的「家外之家」,十分重视客房清洁程序,致力为住客提供卫生舒适的住宿体验。 看看我们的一系列的客房清洁措施吧!

 

 

我们的每日任务

前堂部篇

FO

作为酒店第一个接触客人的团队,前堂部为成就优质服务功不可没。

 

为保障员工安全及健康,于抗疫时期我们为员工增强个人防护装备,包括每日提供充足的口罩及手套,工作时全面做好保护。 感谢我们前堂部团队加强清洁及卫生措施,随时准备好迎接客人来享受舒适和安全的住宿体验。

工程部篇

engineering

以诚待客、关爱员工是帝港酒店集团持之以恒的信念。 为保障员工安全及健康,于抗疫时期我们为工程部员工增强个人防护装备,如每日提供头盔、眼罩、手套、鞋套及口罩,工作时全面做好保护。

 

感谢工程部团队每日保养和清洁酒店众多系统设备,并致力确保通风及排水系统等卫生良好,让客人住得放心满意。

房务部篇

hskp

以诚待客、关爱员工是帝港酒店集团持之以恒的信念。 为保障员工安全及健康,于抗疫时期我们为房务部员工增强个人防护装备,如每日提供头套、眼罩、手套及口罩,工作时全面做好保护。

 

感谢房务部团队加强清洁客房和公众地方,为客人营造一个安全、卫生和舒适无比的住宿体验。

厨务部篇

culinar

以诚待客、关爱员工是帝港酒店集团持之以恒的信念。 为保障员工安全及健康,于抗疫时期我们为厨务部员工增强个人防护装备,如每日提供手套及口罩,工作时全面做好保护。

 

感谢厨务部团队每日严格谨守食物卫生程序,用心为客人烹调安全又美味的佳肴。

员工餐厅篇

canteen

以诚待客、关爱员工是帝港酒店集团持之以恒的信念。 作为员工的强大后盾,酒店于抗疫期间于员工餐厅增设空气清新机及加强卫生措施,如提醒员工用餐前要先洗手、加强清洁员工餐厅等,为员工提供一个更卫生、安全的工作环境,同心协力齐抗疫。

后勤部门篇

BackOffice

以诚待客、关爱员工是帝港酒店集团持之以恒的信念。在前线员工每日为客人提供优质服务的背后,也有一群后勤员工于不同岗位维持酒店日常运作。于抗疫时期,员工都为维持一个卫生的工作环境出一分力,每日保持个人及办公室卫生,携手齐心抗疫。