关爱由您我做起

特别通告﹕(最后更新日期: 2023年1月30日)

房间最多四人入住,客房上限人数将因应政府实施的《预防及控制疾病(禁止羣组聚集)规例》而有所变更。若任何客人于入住酒店期间确诊新型冠状病毒,酒店会收取港币$1,200元正作客房深层清洁消毒费用。

 

客人于办理入住手续时需填写健康申报表,如客人拒绝填写,本酒店有权利拒绝阁下入住本酒店。

 

如客人作出虚假陈述,酒店会保留法律追究权利。

 

酒店管理层为了保障员工及客人健康,防止潜在传染危险,同时在抗疫与保证服务质素并重的新常态下,订立了以下对应方针及程序:

  • 如有任何员工确诊,须在家休息,并连续两天RAT 检测呈阴性结果才可上班;
  • 进行全面的深层清洁、消毒、净化及清洁程序,确保酒店保持高规格的卫生防护水平;

 

以诚待客、关爱员工是帝逸酒店持之以恒的信念,酒店管理层亦会尽力协助受影响员工渡过难关。以上安排可能会因政府实施的预防及控制疾病规例而有所改变。恕不另行通知。帝逸酒店会定期检讨疫情状况更改条例。如有任何争议,帝逸酒店保留最终之决定权。

 

酒店承诺为客人提供符合最高清洁卫生标准的住宿设施,继续严谨执行各项卫生预防措施,以保护顾客和员工的安全及健康。

 

 

针对新型冠状病毒的预防措施

 

所有酒店范围

  • 于公众范围,包括酒店大堂、升降机、餐厅、健身室、洗手间、员工饭堂等定期喷洒PrimeShield长效抗菌膜,长效6个月提供99.9%抗菌抗病毒效果
  • 加强公众地方的清洁及消毒服务次数,每小时清洁及消毒出入口地毯;每两小时以清洁用灭菌剂消毒升降机、扶手电梯、公共电话、洗手间及大堂等位置;最少每星期清洁及消毒通风系统一次和加强清洁及消毒空气过滤器
  • 酒店每个出入口均设有个人卫生站,备有消毒地毯及提供酒精搓手液

 

宴会服务

  • 会场内有足够的洗手间及个人卫生站,宴会部员工亦会向参加宴会人士指示个人卫生设备位置

 

餐饮服务

  • 客人须佩戴口罩,餐厅不招待没有佩戴口罩的顾客
  • 增加自助餐桌上食物之间的距离及以小碟盛装部分食物
  • 客人如到自助餐桌拿取食物,必须佩戴口罩
  • 加强清洁及消毒空气调节系统、餐厅及厨房范围包括厨具和餐具
  • 为确保食物卫生,酒店严格执行食物安全指引及守则处理食物,包括自助餐食物不会存放过长时间、自助餐桌上放置独立食物夹及加强监察餐厅内的卫生情况并适时跟进
  • 如客人有特别用餐要求,酒店会视乎情况而作出相应安排

 

客房服务

  • 加強清潔及消毒客房設備,包括地毯、冷氣隔塵網、浴室進氣口及浴室排水口等
  • 所有客人需於辦理入住手續時進行體溫測量及填寫健康申報表
  • 酒店並不接受自我隔離人士入住
  • 如發現客人有發燒或其他呼吸道感染徵狀,酒店立即勸喻客人戴上口罩並前往醫院求診
  • 建議入住客人盡量留在酒店餐廳用餐或選擇客房送餐服務
  • 如客人有特別客房要求,酒店會視乎情況而作出相應安排

 

员工措施

  • 所有员工进入酒店范围前必须量度体温、消毒双手及佩戴口罩;食物处理人员于工作时,必须戴上手套及口罩
  • 向员工提供正确佩戴口罩、使用酒精搓手液、个人卫生及体温测量等指引
  • 若员工体温高于摄氏37.5度以上或出现传染病病征,会安排员工求医或作详细检查,避免工作
  • 加强清洁及消毒员工更衣室及员工餐厅,减少员工餐厅人数上限,员工用餐前后须洗手及全程佩戴口罩(除用餐外)

 

泳池和健身中心

*开放与否视乎政府《预防及控制疾病(规定及指示)(业务及处所)规例》(第599F章)和《预防及控制疾病(禁止群组聚集)规例》(第599G章)下的最新指示

  • 客人于进入健身中心前须量度体温及于运动前后须佩戴口罩
  • 健身中心会提供消毒搓手液供客人使用,于健身器械使用前后均会清洁及消毒
  • 部份健身器械之间加设隔板
  • 健身中心每日设二个清洁时段,期间暂停开放以作消毒

 

 

抗疫小贴士

口罩及洗手篇

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我们深信,只有为员工提供安全、卫生的工作环境,才能让员工悉心为客人带来致诚服务! 帝港酒店集团所有员工现值班期间均会佩戴口罩及定时清洁双手。 看看我们的小秘方,教您如何正确佩戴口罩及使用酒精搓手液吧!

公众地方篇

publichygiene

接觸表面常清潔

努力齐将病毒灭

 

提提您:要消灭病毒,就要加强清洁家居常接触的表面,如家俬、厕所、浴室及地板。 可每天用1 比 99 稀释家用漂白水清洁消毒,待干后,用水清洗并抹干。

我们务求为您提供符合高卫生标准的设施,房务团队每天努力加强清洁公众地方,如升降机及公众设施,及于客房楼层及公众地方放置消毒搓手液机并定时补充消毒搓手液等,让您绝对住得安心!

家居清洁篇

homehygiene

家居要卫生

安全又放心

 

为保护自己及家人健康,要时刻注意家居干净清爽,例如保持室内空气流通、经常清洗冷气机隔尘网及定期注水进厨房和浴室排水口内。

帝港酒店集团作为客人的「家外之家」,十分重视客房清洁程序,致力为住客提供卫生舒适的住宿体验。 看看我们的一系列的客房清洁措施吧!

 

 

我们的每日任务

前堂部篇

FO

作为酒店第一个接触客人的团队,前堂部为成就优质服务功不可没。

 

为保障员工安全及健康,于抗疫时期我们为员工增强个人防护装备,包括每日提供充足的口罩及手套,工作时全面做好保护。 感谢我们前堂部团队加强清洁及卫生措施,随时准备好迎接客人来享受舒适和安全的住宿体验。

工程部篇

engineering

以诚待客、关爱员工是帝港酒店集团持之以恒的信念。 为保障员工安全及健康,于抗疫时期我们为工程部员工增强个人防护装备,如每日提供头盔、眼罩、手套、鞋套及口罩,工作时全面做好保护。

 

感谢工程部团队每日保养和清洁酒店众多系统设备,并致力确保通风及排水系统等卫生良好,让客人住得放心满意。

房务部篇

hskp

以诚待客、关爱员工是帝港酒店集团持之以恒的信念。 为保障员工安全及健康,于抗疫时期我们为房务部员工增强个人防护装备,如每日提供头套、眼罩、手套及口罩,工作时全面做好保护。

 

感谢房务部团队加强清洁客房和公众地方,为客人营造一个安全、卫生和舒适无比的住宿体验。

厨务部篇

culinar

以诚待客、关爱员工是帝港酒店集团持之以恒的信念。 为保障员工安全及健康,于抗疫时期我们为厨务部员工增强个人防护装备,如每日提供手套及口罩,工作时全面做好保护。

 

感谢厨务部团队每日严格谨守食物卫生程序,用心为客人烹调安全又美味的佳肴。

员工餐厅篇

canteen

以诚待客、关爱员工是帝港酒店集团持之以恒的信念。 作为员工的强大后盾,酒店于抗疫期间于员工餐厅增设空气清新机及加强卫生措施,如提醒员工用餐前要先洗手、加强清洁员工餐厅等,为员工提供一个更卫生、安全的工作环境,同心协力齐抗疫。

后勤部门篇

BackOffice

以诚待客、关爱员工是帝港酒店集团持之以恒的信念。在前线员工每日为客人提供优质服务的背后,也有一群后勤员工于不同岗位维持酒店日常运作。于抗疫时期,员工都为维持一个卫生的工作环境出一分力,每日保持个人及办公室卫生,携手齐心抗疫。