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帝逸酒店(「本酒店」)一向致力向客户及持份者提供最高的服务质素,保持高度诚信,并且遵循良好的企业管治标准。因此,本酒店竭诚遵守香港的竞争法及政策制度,该等法律及制度旨在透过促进公平竞争和提供平等的竞争环境,使香港的企业与消费者受惠。
本酒店不会参与任何有非法限制竞争之效的活动。任何透过操纵、隐瞒、合谋、重要事实的失实陈述或其他方式造成的反竞争行为、欺骗行为、或不公平的利用,皆被严格禁止。
本酒店鼓励员工在市场上尽力竞争,但与此同时,每名员工都有责任遵守和促进竞争法,并应鼓励其业务伙伴效仿。本酒店的政策是所有员工应就竞争对手及/或供货商进行疑似反竞争行为的情况保持警惕,并应按照本合规政策或本酒店的「竞争法合规行为守则」举报涉嫌违法的行为。
本酒店除了作出遵守所有适用的竞争法及竞争政策制度的承诺外,还竭力秉持下列重要的公平竞争原则:
本酒店已制定并提供一套「竞争法合规行为守则」,当中包含适用的竞争规则的详细解释。员工应熟悉和遵守该行为守则,包括该守则不时作出的修改。
本酒店已委任特定管理人员担任本酒店的指定合规专员,负责确保本酒店遵守香港竞争法。
对本酒店而言,绝对遵守竞争法是至关重要的。违反竞争法的后果对酒店非常严重(包括但不限于巨额罚款、沉重的管理成本,以及因违反竞争法而被调查的负面形象),对于涉事的员工而言亦如是。未能遵守竞争法或本合规政策会被视为严重事项,可导致纪律处分,情节最严重者可被解雇。个别人士亦可能面对罚款或针对董事的取消资格令。
因此,本酒店会致力遵守竞争法,并在经营业务时推行有效的「竞争合规行为守则」。
有关涉嫌违反竞争法行为之一般举报及投诉政策
1. 概述
帝逸酒店(「本酒店」)承诺致力实现高度公开、高度诚信及高标准的问责制。为达致此承诺,本酒店期望并鼓励其客户、供货商及其他持份者就本酒店内或与本酒店营运有关的任何疑似反竞争行为的关切挺身发声。你的举报和协助是帮助本酒店揭发这些反竞争行为的有力工具。
如果你察觉到任何疑似不当的反竞争行为,你可以自愿向我们提供资料,帮助我们调查这些行为。这些资料可以是有关反竞争行为的事实、其情况和相关人士。它们可以涉及过去、正在发生或已计划的反竞争行为。
2. 目的
– 鼓励和协助本酒店的任何客户、供货商及其他持份者就任何疑似反竞争行为提出关切,并以保密方式披露相关数据。
– 向客户、供货商及其他持份者提供投诉渠道及举报指引,以便其提出对于任何疑似反竞争行为的关切,而不是予以忽略。
– 在本酒店受到骚扰或发生损失之前,揭露任何疑似反竞争的行为。
3. 实施政策的责任
本酒店的指定合规专员(「合规专员」)和管理层(「管理层」)就本政策负有整体责任。
合规专员主责监察和检讨本政策的运作,并根据调查投诉所得的结果,提出有关行动方案的建议。
合规专员应不时对本政策进行检讨和更新。经更新的政策应提交管理层审批。
管理层和合规专员应定期检讨和讨论本政策的效用。
4. 应举报的违反竞争法的事项
可能构成违反竞争法的活动包括但不限于以下各项:
(a) 合谋定价;
(b) 瓜分或分配市场;
(c) 限制产量;
(d) 围标;
(e) 对特定业务伙伴进行集体抵制;
(f) 在竞争对手及竞争的业务伙伴之间交换或促进交换商业敏感数据;及
(g) 滥用市场地位。
举报者无须就检举事项提出绝对证明,但须指明关切该事项的原因。只要举报是真诚的,即使所关切的事项经过调查后未被证实,我们仍然珍视及感谢举报者的关切。真诚是指举报者基于合理理由相信所作的举报是真实而诚恳的,并非为了个人利益或有不可告人的动机。
5. 对举报人的保护
我们保证举报者不会因为按照本政策作出恰当投诉而受到伤害或不当的纪律处分,即使举报者的投诉经调查后未被证实。
管理层必须确保客户、供货商及其他持份者可以安心举报,而不用惧怕报复。对举报者作出任何形式的报复,将会被视为行为不端。
然而,若举报者恶意地、怀有不可告人的动机或为了个人利益而作出虚假举报,本酒店保留对相关人士采取适当行动的权利,以弥补本酒店因其虚假指控引致的任何损失或损害。
6. 举报
如果你察觉到任何潜在的反竞争行为,你可致电或亲身向你在本酒店的联络人举报,或直接向合规专员举报(如适当)。
我们鼓励举报者挺身举报,尽可能提供所有具体资料以协助评估及调查。
本酒店体谅但不鼓励匿名举报,因为匿名举报只提供有限资料,这会增加本酒店调查和跟进的困难。
7. 保密
本酒店将会竭尽所能将举报者的身份保密。为免危及调查,举报者亦应严格保密举报事项的详情,如举报性质、相关人士等资料。
在若干情况下,如需根据法律及法规披露举报者的身份,本酒店将会设法通知你,你的身份很可能会在有关法律/规例许可及本酒店认为适当的范围内予以披露。
8. 调查程序
合规专员会记录所有举报个案。合规专员和管理层中的其他适当人员将会评估所收到的每宗个案,以决定是否有必要进行全面调查。如有充分理由作出调查,合规专员及/或管理层指定的其他人员将会研究该个案。
在适当的情况下,合规专员可咨询外部法律顾问的意见,以决定适当的行动方针。本酒店亦会在适当的情况下,将个案转交有关监管机构办理。