關愛由您我做起

以誠待客、關愛員工是本酒店持之以恆的信念。因應近日針對新冠肺炎疫情發展越趨嚴峻,為保障已入住的客人及員工健康著想,本酒店並不接受以下人士入住:

  • 獲發強制檢疫令並須接受強制檢疫的人士及其密切接觸者
  • 於過去十四日內,曾有外遊紀錄的「豁免強制檢疫」人士
  • 於過去十四日內,曾於有確診新冠肺炎個案的處所或同座大廈居住的人士
  • 於過去十四日內,曾與確診新冠肺炎患者有密切接觸的人士(特別豁免人士:專業醫護人員)

同時,所有客人進入酒店範圍時必須進行體溫測試及消毒雙手,及於辦理入住手續時填寫健康申報表。如客人作出虛假陳述,酒店會保留法律追究權利。

 

針對新型冠狀病毒的預防措施

 

所有酒店範圍

  • 即時加強公眾地方的清潔及消毒服務次數,以清潔用滅菌劑每小時消毒升降機、公共電話,並每兩小時消毒洗手間及大堂等位置;同時至少每星期清潔及消毒通風系統一次。
  • 酒店每個出入口均設有個人衛生站,備有消毒地毯。每位顧客及員工必須進行體溫探測及監察手帶檢查,同時酒店亦提供酒精搓手液
  • 向員工提供正確佩戴口罩和其他保護裝備,及使用酒精搓手液指引,個人衛生及體溫檢查等指引
  • 若顧客或員工體溫高於攝氏37.5度以上或出現傳染病病徵,酒店恕不招待。同時亦會安排員工求醫或作詳細檢查,避免工作

 

餐飲服務

  • 客人須佩戴口罩並於入座前接受體溫測量,餐廳不招待沒有佩戴口罩、體溫超過攝氏37.5度或拒絕量度體溫的顧客
  • 每張餐桌人數上限為8人,餐桌之間保持1.5米距離及設有分隔板
  • 加強清潔及消毒空氣調節系統、餐廳及廚房範圍包括廚具和餐具
  • 客人如到自助餐桌拿取食物,必須佩戴口罩
  • 餐桌上設有獨立包好的餐具
  • 為確保食物衛生,酒店嚴格執行食物安全指引及守則處理食物,包括自助餐食物不會存放過長時間、自助餐桌上放置獨立食物夾及加強監察餐廳內的衞生情況並適時跟進
  • 所有顧客及員工進入酒店範圍前必須量度體溫、消毒雙手及配戴口罩;食物處理人員於工作時,必須戴上手套及口罩
  • 如客人有特別用餐要求,酒店會視乎情況而作出相應安排

 

客房服務

  • 加強清潔及消毒客房設備,包括地毯、冷氣隔塵網、浴室進氣口及浴室排水口等
  • 所有客人需於辦理入住手續時進行體溫測試及填寫健康申報表
  • 酒店並不接受以下人士入住:獲發強制檢疫令並須接受強制檢疫的人士及其密切接觸者 / 於過去十四日內,曾有外遊紀錄的「豁免強制檢疫」人士 / 於過去十四日內,曾於有確診新冠肺炎個案的處所或同座大廈居住的人士 / 於過去十四日內,曾與確診新冠肺炎患者有密切接觸的人士(特別豁免人士:專業醫護人員)
  • 如發現客人有發燒或其他呼吸道感染病徵,酒店立即勸喻客人戴上口罩並前往醫院求診
  • 如客人有特別客房要求,酒店會視乎情況而作出相應安排
  • 所有員工進入酒店範圍前必須量度體溫、消毒雙手及配戴口罩
  • 每天為客房渠口注入清水

 

泳池和健身中心

  • 泳池和健身中心暫停開放直至另行通知

 

 

抗疫小貼士

口罩及洗手篇

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我們深信,只有為員工提供安全、衞生的工作環境,才能讓員工悉心為客人帶來致誠服務!帝港酒店集團所有員工現值班期間均會佩戴口罩及定時清潔雙手。看看我們的小貼士,教您如何正確佩戴口罩及使用酒精搓手液吧!

公眾地方篇

publichygiene

接觸表面常清潔

努力齊將病毒滅

 

提提您:要消滅病毒,就要加強清潔家居常接觸的表面,如傢俬、廁所、浴室及地板。可每天用1 比 99 稀釋家用漂白水清潔消毒,待乾後,用水清洗並抹乾。

我們務求為您提供符合高衛生標準的設施,房務團隊每天努力加強清潔公眾地方,如升降機及公眾設施,及於客房樓層及公眾地方放置消毒搓手液機並定時補充消毒搓手液等,讓您絕對住得安心!

家居清潔篇

homehygiene

家居要衛生

安全又放心

 

為保護自己及家人健康,要時刻注意家居乾淨清爽,例如保持室內空氣流通、經常清洗冷氣機隔塵網及定期注水進廚房和浴室排水口內。

帝港酒店集團作為客人的「家外之家」,十分重視客房清潔程序,致力為住客提供衛生舒適的住宿體驗。看看我們的一系列的客房清潔措施吧!

 

 

我們的每日任務

前堂部篇

FO

作為酒店第一個接觸客人的團隊,前堂部為成就優質服務功不可沒。

 

為保障員工安全及健康,於抗疫時期我們為員工增強個人防護裝備,包括每日提供充足的口罩及手套,工作時全面做好保護。感謝我們前堂部團隊加強清潔及衛生措施,隨時準備好迎接客人來享受舒適和安全的住宿體驗。

工程部篇

engineering

以誠待客、關愛員工是帝港酒店集團持之以恆的信念。為保障員工安全及健康,於抗疫時期我們為工程部員工增強個人防護裝備,如每日提供頭盔、眼罩、手套、鞋套及口罩,工作時全面做好保護。

 

感謝工程部團隊每日保養和清潔酒店眾多系統設備,並致力確保通風及排水系統等衛生良好,讓客人住得放心滿意。

房務部篇

hskp

以誠待客、關愛員工是帝港酒店集團持之以恆的信念。為保障員工安全及健康,於抗疫時期我們為房務部員工增強個人防護裝備,如每日提供頭套、眼罩、手套及口罩,工作時全面做好保護。

 

感謝房務部團隊加強清潔客房和公眾地方,為客人營造一個安全、衛生和舒適無比的住宿體驗。

廚務部篇

culinar

以誠待客、關愛員工是帝港酒店集團持之以恆的信念。為保障員工安全及健康,於抗疫時期我們為廚務部員工增強個人防護裝備,如每日提供手套及口罩,工作時全面做好保護。

 

感謝廚務部團隊每日嚴格謹守食物衛生程序,用心為客人烹調安全又美味的佳餚。

員工餐廳篇

canteen

以誠待客、關愛員工是帝港酒店集團持之以恆的信念。作為員工的強大後盾,酒店於抗疫期間於員工餐廳增設空氣清新機及加強衛生措施,如提醒員工用餐前要先洗手、加強清潔員工餐廳等,為員工提供一個更衛生、安全的工作環境,同心協力齊抗疫。

後勤部門篇

BackOffice

以誠待客、關愛員工是帝港酒店集團持之以恆的信念。在前線員工每日為客人提供優質服務的背後,也有一群後勤員工於不同崗位維持酒店日常運作。於抗疫時期,員工都為維持一個衛生的工作環境出一分力,每日保持個人及辦公室衛生,攜手齊心抗疫。