關愛由您我做起

特別通告﹕(最後更新日期: 2023年1月30日)

房間最多四人入住,客房上限人數將因應政府實施的《預防及控制疾病(禁止羣組聚集)規例》而有所變更。若任何客人於入住酒店期間確診新型冠狀病毒,酒店會收取港幣$1,200元正作客房深層清潔消毒費用。

 

客人於辦理入住手續時需填寫健康申報表,如客人拒絕填寫,本酒店有權利拒絕閣下入住本酒店。

 

如客人作出虛假陳述,酒店會保留法律追究權利。

 

酒店管理層為了保障員工及客人健康,防止潛在傳染危險,同時在抗疫與保證服務質素並重的新常態下,訂立了以下對應方針及程序:

  • 如有任何員工確診,須在家休息,並連續兩天RAT 檢測呈陰性結果才可上班;
  • 進行全面的深層清潔、消毒、淨化及清潔程序,確保酒店保持高規格的衛生防護水準;

 

以誠待客、關愛員工是帝逸酒店持之以恆的信念,酒店管理層亦會盡力協助受影響員工渡過難關。以上安排可能會因政府實施的預防及控制疾病規例而有所改變。恕不另行通知。帝酒店會定期檢討疫情狀況更改條例。 如有任何爭議,帝酒店保留最終之決定權。

 

酒店承諾為客人提供符合最高清潔衛生標準的住宿設施,繼續嚴謹執行各項衛生預防措施,以保護顧客和員工的安全及健康。

 

 

針對新型冠狀病毒的預防措施

 

所有酒店範圍

  • 於公眾範圍,包括酒店大堂、升降機、餐廳、健身室、洗手間、員工飯堂等定期噴灑PrimeShield長效抗菌膜,長效6個月提供99.9%抗菌抗病毒效果
  • 加強公眾地方的清潔及消毒服務次數,每小時清潔及消毒出入口地毯;每兩小時以清潔用滅菌劑消毒升降機、扶手電梯、公共電話、洗手間及大堂等位置;最少每星期清潔及消毒通風系統一次和加強清潔及消毒空氣過濾器
  • 酒店每個出入口均設有個人衛生站,備有消毒地毯及提供酒精搓手液

 

宴會服務

  • 會場內有足夠的洗手間及個人衛生站,宴會部員工亦會向參加宴會人士指示個人衛生設備位置

 

餐飲服務

  • 客人須佩戴口罩,餐廳不招待沒有佩戴口罩的顧客
  • 增加自助餐桌上食物之間的距離及以小碟盛裝部分食物
  • 客人如到自助餐桌拿取食物,必須佩戴口罩
  • 加強清潔及消毒空氣調節系統、餐廳及廚房範圍包括廚具和餐具
  • 為確保食物衛生,酒店嚴格執行食物安全指引及守則處理食物,包括自助餐食物不會存放過長時間、自助餐桌上放置獨立食物夾及加強監察餐廳內的衞生情況並適時跟進
  • 如客人有特別用餐要求,酒店會視乎情況而作出相應安排

 

客房服務

  • 加強清潔及消毒客房設備,包括地毯、冷氣隔塵網、浴室進氣口及浴室排水口等
  • 所有客人需於辦理入住手續時進行體溫測量及填寫健康申報表
  • 酒店並不接受自我隔離人士入住
  • 如發現客人有發燒或其他呼吸道感染徵狀,酒店立即勸喻客人戴上口罩並前往醫院求診
  • 建議入住客人盡量留在酒店餐廳用餐或選擇客房送餐服務
  • 如客人有特別客房要求,酒店會視乎情況而作出相應安排

 

員工措施

  • 所有員工進入酒店範圍前必須量度體溫、消毒雙手及佩戴口罩;食物處理人員於工作時,必須戴上手套及口罩
  • 向員工提供正確佩戴口罩、使用酒精搓手液、個人衛生及體溫測量等指引
  • 若員工體溫高於攝氏37.5度以上或出現傳染病病徵,會安排員工求醫或作詳細檢查,避免工作
  • 加強清潔及消毒員工更衣室及員工餐廳,減少員工餐廳人數上限,員工用餐前後須洗手及全程佩戴口罩(除用餐外)

 

泳池和健身中心

*開放與否視乎政府《預防及控制疾病(規定及指示)(業務及處所)規例》(第599F章)和《預防及控制疾病(禁止羣組聚集)規例》(第599G章)下的最新指示

  • 客人於進入健身中心前須量度體溫及於運動前後須佩戴口罩
  • 健身中心會提供消毒搓手液供客人使用,於健身器械使用前後均會清潔及消毒
  • 部份健身器械之間加設隔板
  • 健身中心每日設二個清潔時段,期間暫停開放以作消毒

 

 

 

抗疫小貼士

口罩及洗手篇

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我們深信,只有為員工提供安全、衞生的工作環境,才能讓員工悉心為客人帶來致誠服務!帝港酒店集團所有員工現值班期間均會佩戴口罩及定時清潔雙手。看看我們的小貼士,教您如何正確佩戴口罩及使用酒精搓手液吧!

公眾地方篇

publichygiene

接觸表面常清潔

努力齊將病毒滅

 

提提您:要消滅病毒,就要加強清潔家居常接觸的表面,如傢俬、廁所、浴室及地板。可每天用1 比 99 稀釋家用漂白水清潔消毒,待乾後,用水清洗並抹乾。

我們務求為您提供符合高衛生標準的設施,房務團隊每天努力加強清潔公眾地方,如升降機及公眾設施,及於客房樓層及公眾地方放置消毒搓手液機並定時補充消毒搓手液等,讓您絕對住得安心!

家居清潔篇

homehygiene

家居要衛生

安全又放心

 

為保護自己及家人健康,要時刻注意家居乾淨清爽,例如保持室內空氣流通、經常清洗冷氣機隔塵網及定期注水進廚房和浴室排水口內。

帝港酒店集團作為客人的「家外之家」,十分重視客房清潔程序,致力為住客提供衛生舒適的住宿體驗。看看我們的一系列的客房清潔措施吧!

 

 

我們的每日任務

前堂部篇

FO

作為酒店第一個接觸客人的團隊,前堂部為成就優質服務功不可沒。

 

為保障員工安全及健康,於抗疫時期我們為員工增強個人防護裝備,包括每日提供充足的口罩及手套,工作時全面做好保護。感謝我們前堂部團隊加強清潔及衛生措施,隨時準備好迎接客人來享受舒適和安全的住宿體驗。

工程部篇

engineering

以誠待客、關愛員工是帝港酒店集團持之以恆的信念。為保障員工安全及健康,於抗疫時期我們為工程部員工增強個人防護裝備,如每日提供頭盔、眼罩、手套、鞋套及口罩,工作時全面做好保護。

 

感謝工程部團隊每日保養和清潔酒店眾多系統設備,並致力確保通風及排水系統等衛生良好,讓客人住得放心滿意。

房務部篇

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以誠待客、關愛員工是帝港酒店集團持之以恆的信念。為保障員工安全及健康,於抗疫時期我們為房務部員工增強個人防護裝備,如每日提供頭套、眼罩、手套及口罩,工作時全面做好保護。

 

感謝房務部團隊加強清潔客房和公眾地方,為客人營造一個安全、衛生和舒適無比的住宿體驗。

廚務部篇

culinar

以誠待客、關愛員工是帝港酒店集團持之以恆的信念。為保障員工安全及健康,於抗疫時期我們為廚務部員工增強個人防護裝備,如每日提供手套及口罩,工作時全面做好保護。

 

感謝廚務部團隊每日嚴格謹守食物衛生程序,用心為客人烹調安全又美味的佳餚。

員工餐廳篇

canteen

以誠待客、關愛員工是帝港酒店集團持之以恆的信念。作為員工的強大後盾,酒店於抗疫期間於員工餐廳增設空氣清新機及加強衛生措施,如提醒員工用餐前要先洗手、加強清潔員工餐廳等,為員工提供一個更衛生、安全的工作環境,同心協力齊抗疫。

後勤部門篇

BackOffice

以誠待客、關愛員工是帝港酒店集團持之以恆的信念。在前線員工每日為客人提供優質服務的背後,也有一群後勤員工於不同崗位維持酒店日常運作。於抗疫時期,員工都為維持一個衛生的工作環境出一分力,每日保持個人及辦公室衛生,攜手齊心抗疫。